VOCÊ SABE COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE PORTARIA PRESENCIAL?
VOCÊ SABE COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE PORTARIA PRESENCIAL?
A Volpato oferece um serviço com atendimento cordial, eficiente e atencioso, garantindo ao nosso contratante a total excelência no serviço de Portaria, priorizando sempre a integridade dos moradores e usuários das áreas condominiais e comerciais.
SAIBA AGORA QUAIS AS VANTAGENS DE
CONTRATAR O SERVIÇO DE PORTARIA HUMANA
Pronto atendimento
Disponibilizamos Unidades de Pronto Atendimento para a realização de rondas diárias a nível de apoio e supervisão aos porteiros.
Central de monitoramento
Possuímos duas centrais de monitoramento. É através delas que monitoramos e supervisionamos nossos porteiros diariamente.
SISTEMA DE CFTV
Disponibilizamos um sistema completo de CFTV que será instalado na guarita a nível de supervisão e apoio aos porteiros.
CHECK-IN PORTEIRO
O Check-in Porteiro serve para manter uma comunicação constante do porteiro para com os nossos fiscais.A cada 15 ou 30 minutos essa central de controle se auto arma lembrando o porteiro de plantão a digitar uma senha pessoal que informa que o local está sem alteração.
Botão de pânico e celular próprio
Instalamos em nossos postos de portaria um botão de pânico em local discreto para os porteiros acionarem em situações que necessitarem de apoio das viaturas. Disponibiliza um celular aos postos de portaria para os porteiros terem contato 24hs com nossa central de operações.
SUPERVISÃO 24 HORAS - inspetor
Nossos porteiros passam a ser acompanhados diariamente por Inspetores, que avaliam o asseio pessoal, postura e atenção, bem como o grau de satisfação do cliente com relação ao serviço que está sendo prestado.
NOSSA MÉDIA EFICIÊNCIA
7 segundos para comunicar uma ocorrência à central
2 minutos para realizar o processo de entrada de visitas (15 segundos fora da eclusa)
1h30 para solicitar e realizar qualquer tipo de manutenção
ZELADORIA E AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
O zelador é o profissional responsável pela manutenção da limpeza e conservação das áreas comuns do condomínio. É ele que garante as condições de higiene das escadas, elevadores, hall de entrada, garagens, entre outros locais.
O auxiliar de serviços gerais também é responsável pela manutenção da limpeza do condomínio, mas também fazem a manutenção de equipamentos, retirada de lixo, entrega de correspondência, transmissão de informações e recados.
Para que o melhor serviço de limpeza e conservação de ambiente seja oferecido ao nosso cliente, fazemos um estudo detalhado da infraestrutura do condomínio. Desta forma, é possível traçar uma estratégia personalizada de trabalho que atenda as demandas do cliente. Em caso de faltas, atestados e férias, esses profissionais são substituídos.